一、傳播信息型:
這一點非常好理解,活動的目的就是為了宣傳公司、企業(yè)。而公關活動的目標就是把希望公眾知道或公眾想知道的信息傳遞給公眾,一旦公眾知曉,目標即實現(xiàn)。
二、聯(lián)絡感情型
傳播目的達到了還是不夠的,還要與公眾產(chǎn)生共鳴。換句話說就是要與公眾建立感情、聯(lián)絡感情、發(fā)展感情。只有“感情到位”,才更容易取得公眾理解、合作與支持。
三、改變態(tài)度型
這是公關活動的主要目標。通過公關活動,把公眾對組織的無知、冷漠、偏見乃至敵意,轉(zhuǎn)變?yōu)榱私?、關注、認可、同情、理解、支持等,切實營造有利于組織發(fā)展的良好環(huán)境。
四、引起行為型
目的是讓公眾接受活動的前提下,以配合組織的工作。這是也是公關活動的最高層次,前幾個活動目標最終也是為引起公眾作出有利于組織發(fā)展的行為做鋪墊。