2020年已經(jīng)多去1/3，僅剩下2/3。許多小微企業(yè)，不論是實(shí)體類(lèi)企業(yè)、還是服務(wù)型企業(yè)，幾乎大受影響，從早晚高峰期比去年來(lái)得更堵一些，大多數(shù)企業(yè)基本復(fù)工，但是現(xiàn)實(shí)是，多數(shù)企業(yè)實(shí)際上“復(fù)工不復(fù)產(chǎn)”。

      整個(gè)疫情給小微企業(yè)老板帶來(lái)了最大的壓力，不看太復(fù)雜的趨勢(shì)分析和大文章，我們有以下幾點(diǎn)思考。

1、 順應(yīng)人性，滿足人心

      危機(jī)下有商機(jī)，亂世里出英雄。從消費(fèi)者們認(rèn)知“免疫力才是生產(chǎn)力”的轉(zhuǎn)變后，從口罩、消毒液、額溫槍這類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者、健康管理者都在疫情中受益。洞察并順應(yīng)人性很重要，最后通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)滿足人心。這個(gè)時(shí)候大多數(shù)產(chǎn)品是沒(méi)有業(yè)績(jī)的，如果做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)甚至可能連咨詢(xún)量都沒(méi)有。

實(shí)體產(chǎn)品企業(yè)，這個(gè)時(shí)候正是有時(shí)間從人性角度研究自身產(chǎn)品有何新突破，或者如何做市場(chǎng)切割，比如格力董小姐的新空調(diào)項(xiàng)目；服務(wù)類(lèi)企業(yè)這個(gè)時(shí)候也正是思考如何真正在“亂世”中去服務(wù)別人真正需要的服務(wù)，而不是按照自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能和服務(wù)去銷(xiāo)售推廣，比如滴滴剛下架的醫(yī)用專(zhuān)車(chē)服務(wù)、百度騰訊、阿里系的云查詢(xún)服務(wù)等等。但是順應(yīng)人性、滿足人心的大前提是我們的產(chǎn)品本身，沒(méi)有好產(chǎn)品，先不要談營(yíng)銷(xiāo)。

2、千萬(wàn)別盲從，還得做自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域

      疫情的影響已經(jīng)讓許多產(chǎn)業(yè)鏈格局和溝通協(xié)作方式發(fā)生了變化，還靠信息不對(duì)稱(chēng)方式、資源驅(qū)動(dòng)型方式來(lái)掙錢(qián)的企業(yè)或許現(xiàn)在已經(jīng)倒閉，以前多層管理模式或許現(xiàn)在變成扁平化后效率更高了。許多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)從關(guān)系鏈轉(zhuǎn)變到了價(jià)值鏈，這就是大家講的“硬核”，硬核時(shí)代的確來(lái)臨了。

      但經(jīng)濟(jì)受影響不代表經(jīng)營(yíng)不會(huì)理想，行業(yè)洗牌不代表企業(yè)就失去了機(jī)會(huì)。彼得德魯克說(shuō)企業(yè)是社會(huì)的器官，那么企業(yè)本質(zhì)上是必須存在的，經(jīng)濟(jì)受影響一定是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)會(huì)留下來(lái)，行業(yè)洗牌也一定是留下市場(chǎng)最需要的公司。

      從瑞幸咖啡的例子我們知道做企業(yè)不要盲目快速追求數(shù)字，更不要為了資本的青睞而造假，務(wù)實(shí)靠產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)從而獲得；我身邊也一位現(xiàn)身例子：6年前30歲出頭的他在惠州兩套房產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)了不到兩年的小額金融公司經(jīng)營(yíng)也算不錯(cuò)，這個(gè)年紀(jì)這個(gè)現(xiàn)狀的創(chuàng)業(yè)者是多少小微創(chuàng)業(yè)者的理想，然而就因?yàn)槿ツ暾J(rèn)為自己所從事的行業(yè)利潤(rùn)率不夠高，開(kāi)始對(duì)經(jīng)營(yíng)的公司資產(chǎn)重新配置、業(yè)務(wù)多元化，從茶葉到汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)，重資產(chǎn)投入，現(xiàn)在多元化出來(lái)的業(yè)務(wù)全部停滯也嚴(yán)重虧損資產(chǎn)還不能變現(xiàn)。

      所以千萬(wàn)別盲從，做自己擅長(zhǎng)的，專(zhuān)一專(zhuān)注下去，一定要相信因果。

3、直播的興起，短視頻的崛起

      從營(yíng)銷(xiāo)渠道上看，疫情后本來(lái)以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)為主的企業(yè)很多都在做直播，但是多數(shù)是做了“公益”，觀看數(shù)量從幾百到上萬(wàn)，屬于大多數(shù)直播間的水平，更有甚者為個(gè)位數(shù)。而短視頻日活增量抖音破了5億，快手破了3億，短視頻經(jīng)營(yíng)用戶(hù)也大幅上升，甚至有公司全面轉(zhuǎn)型為短視頻公司。從這些數(shù)據(jù)與現(xiàn)象也不難分析出為什么很多企業(yè)的短視頻運(yùn)營(yíng)作為新的營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)始從品牌沉淀已經(jīng)到轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的過(guò)程。

但從羅永浩正式開(kāi)始轉(zhuǎn)型做直播的第一天日進(jìn)千萬(wàn)的成功案例來(lái)講，直播的播主水平與直播行頭的專(zhuān)業(yè)度實(shí)在是重要，正所謂沒(méi)有金剛鉆，攔不得瓷器活。要么不做，要做就認(rèn)真去做。從這兩個(gè)現(xiàn)象我們建議小微企業(yè)線上渠道必須套拓展，而且必須要持續(xù)。線上兩大作用，一是品牌的積累與呈現(xiàn)，二是營(yíng)銷(xiāo)引流渠道。

      大家都保持“距離”后，線上成了許多傳統(tǒng)行業(yè)也依賴(lài)的必需品，從平臺(tái)上自媒體渠道、Social渠道、垂直平臺(tái)、有預(yù)算還可考慮線上廣告?zhèn)鞑?；從形式上要從文案、圖文、短視頻多種內(nèi)容組合，并且最重要一點(diǎn)是持續(xù)優(yōu)質(zhì)的輸出。從以前的“信息太多，信任太少”，現(xiàn)在更是持續(xù)優(yōu)質(zhì)信息建立信任，最后讓信任變現(xiàn)。

4、規(guī)模小而精，平臺(tái)+個(gè)人

      更很多創(chuàng)業(yè)者聊過(guò)天，很多人剛開(kāi)始的時(shí)候公司一定是辦公室大面積、裝修高大上，不論做什么業(yè)務(wù)員工少了30人都覺(jué)得不好意思說(shuō)自己在創(chuàng)業(yè)。但是不到2年時(shí)間可能就改主意了，這就是覺(jué)悟與認(rèn)知的改變，公司硬件、人才都應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，而不是自己設(shè)想為導(dǎo)向。

      小微創(chuàng)業(yè)型公司盡可能做到“兵在精而不在多”，老板要有“有條件要上沒(méi)條件也要上”的創(chuàng)業(yè)精神，對(duì)于產(chǎn)品要有孜孜不倦、精雕細(xì)琢的工匠精神，一句話概括：公司做小、市場(chǎng)做大、員工做精、產(chǎn)品做好。能資源整合的就盡量整合，能合作的就盡量合作，因?yàn)樗锌梢允∪サ某杀静粌H壓到了公司身上，本質(zhì)上也轉(zhuǎn)嫁了客戶(hù)身上，為什么不用更好的軟件實(shí)力去服務(wù)客戶(hù)，而客戶(hù)也不需要支付昂貴的硬件成本呢？所以輕資產(chǎn)、小而精、平臺(tái)+個(gè)人模式是我們可以去思考的。

      2020年很特別，硬核增長(zhǎng)不再是遙言了，我們是有真功夫的攀登者，還是渾水摸魚(yú)式的搭電梯，剩下的8個(gè)月就見(jiàn)分曉了。

      注：本文小微創(chuàng)業(yè)型企業(yè)意指0-1億量級(jí)年?duì)I業(yè)額，員工規(guī)模在300人一下的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。