一、目的明確
活動(dòng)之前首先要分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作，實(shí)際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，從而為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，所要解決的問(wèn)題就是活動(dòng)的具體目標(biāo)，它服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí)，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。

二、主題鮮明
活動(dòng)的主題是對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括，它對(duì)整個(gè)活動(dòng)起著重要指導(dǎo)作用?；顒?dòng)策劃主題設(shè)計(jì)是否精彩、恰當(dāng)，對(duì)公眾活動(dòng)成效影響很大?；顒?dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，要確定活動(dòng)的主題，并以賣點(diǎn)作為活動(dòng)策劃的依據(jù)和主線。很多活動(dòng)花了不少錢，卻沒(méi)有給目標(biāo)客戶留下很深的印象，最后策劃者本人都不知是什么活動(dòng)了。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來(lái)，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是活動(dòng)流程設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，是活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。

三、目標(biāo)客戶
企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶群體的了解越徹底，公關(guān)目標(biāo)就越有針對(duì)性，實(shí)行效果也就越好?；顒?dòng)是以不同的方針對(duì)不同的目標(biāo)客戶展開(kāi)的，而不是像廣告那樣通過(guò)媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了目標(biāo)客戶，才能選定哪些活動(dòng)方案最為有效，不同的目標(biāo)客戶群體有著不同的特點(diǎn)(經(jīng)濟(jì)條件、文化修養(yǎng)、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、利益要求)。